Zielgerichtete Kommunikation

Schaffen Sie durch eine zielgerichtete Kommunikation klare Kommunikationswege ohne Know-how-Verlust und eine synergetische Zusammenarbeit der Fachbereiche Ihres Unternehmens.

Jeder Mensch zeichnet sich durch eine Persönlichkeit aus, die von individuellen Charaktereigenschaften, Erwartungen, Wünschen, Ängsten, Erfahrungen, Werten und Erkenntnissen geprägt ist. Sobald zwei Individuen aufeinander treffen, findet Kommunikation statt. Der Informationsaustausch ist geprägt von der eigenen Persönlichkeit. Unterschiedliche Persönlichkeiten haben verschiedene Kommunikationswege und -stile zur Folge, was im Austausch zu Missverständnissen führen kann.

Gemeinsame Aufgaben können nur bewältigt werden, wenn die beteiligten Personen die notwendigen Informationen erhalten und verstehen, ihre konkreten Verantwortlichkeiten kennen und wahrnehmen sowie eine Rückmeldung darüber geben.

Für eine zielgerichtete Kommunikation bedarf es zunächst konkret formulierte Ziele und bekannte Kommunikationswege, die regelmäßig auf ihre Effektivität überprüft werden. Um das bestmögliche Verständnis der Mitarbeitenden zu sichern, helfen gemeinsam entwickelte Richtlinien für die Arbeitsweise, den Ablauf von Austauschformaten sowie den Umgang mit Fehlern und Erfolgen.

Durch Einhaltung der vereinbarten Kommunikationswege und die Vermittlung klare Botschaften verbessert sich auch der Teamzusammenhalt. Transparenz und eine offene Feedbackkultur stärken das Vertrauen der Mitarbeitenden untereinander und erhöhen die Identifikation mit dem Unternehmen. Im Ergebnis trägt eine wertschätzende Kommunikation zur stärkeren Mitarbeiterbindung bei.

Wir verhelfen Ihnen zu einer zielgerichteten Kommunikation auf allen Unternehmensebenen durch:

1. Formulierung konkreter Ziele bis auf Mitarbeiterebene
2. Etablierung eines Zielzyklus
3. Analyse und Evaluation der bestehenden Kommunikationswege bzw. Etablierung neuer
4. Stärkung einer klaren, transparenten und wertschätzenden Mitarbeiterkommunikation
5. Werteentwicklung
6. Etablierung einer Feedback- und Fehlerkultur

In unserer Podcastreihe „Professional Troublemakers“ sowie unseren Blogbeiträgen beschäftigen wir uns mit zielgerichteter Kommunikation in Unternehmen und bieten Ihnen Impulse für die Entwicklung einer erfolgreichen Strategie.